Jules Winnfield

Ma infatti io sono il primo a non contraddirti sul fatto che non c'è per niente correttezza in queste cose. Ma non è colpa degli operatori, perché dal momento che lavori lì o fai quello che ti dicono loro o vai via. Potresti andartene ma chi lavora lì è perché non trova altro. Nessuno ci lavora perché ama vendere ed appioppare paccottiglia alla gente, ma come lavoro temporaneo, come ultima spiaggia, quello passa la casa. Anche perché è l'unico lavoro dove assumono chiunque, ma davvero chiunque eh. A meno che tu non sia un ritardato TOTALE o ti presenti con un pezzo di carta a quadretti di un quadernino, scritto a penna come curriculum, come successe durante il colloquio di mio fratello, prendono chiunque. E nella migliore dei casi ci trovi lo studente universitario, ma nella peggiore ci trovi padri o madri di famiglia. Poi si, è un lavoro davvero scorretto ed è per questo io non ti biasimo se tu gli rispondi male, però... purtroppo questo è, o questa minestra o la finestra. Visto che però ne stavamo parlando in modo approfondito ho preferito farti un discorso raccogliendo più dettagli possibili Oltretutto per farti capire quanta poca correttezza c'è dietro l'outbound e quanto poco se ne sbattono le aziende di questo, ti dico soltanto che a me chiamano persone che non hanno mai richiesto l'attivazione del servizio. Anziani e persone poco competenti che si ritrovano un servizio senza saperne nulla! Praticamente gli operatori in qualche maniera convincono il cliente a fargli una registrazione telefonica per poterli attivare, ma cose dell'altro mondo. Gli vengono fatte promesse dove vengono garantiti veramente mari e monti. Promozioni, sconti, offerte.... io i primi tempi ne rimanevo allibito. Ora penso che invece, a parte la super scorrettezza degli operatori, che la gente è davvero ignorante. In Italia c'è un tasso di ignoranza bestiale. Cioè ma io dico, ma possibile che la gente non si renda conto che effettuando una registrazione stanno facendo effettivamente un contratto? Il bello è che durante gli vengono fatte delle domande alle quali rispondere: 'Si, Acconsento, Accetto', fornendo anche tutti i dati anagrafici. A quel punto io penso solamente... se lo meritano. In questi casi, poi, ai clienti sono il primo a dire: Quando le capita.... butti giù il telefono, direttamente. Purtroppo il lavoro dell'outbound E' SPORCO. Quando ci finisci dentro, a meno che tu non abbia tempo da perdere, devi giocare SPORCO. E la cosa più triste che le aziende questo lo sanno e ci marciano dietro perché a loro questa cosa fa comodo! Io non guadagnavo nulla perché ero troppo onesto. L'onestà è il peggior nemico nel lavoro da call center di vendita. In parole povere già farti capire che le aziende non fanno nulla per rimediare si può dedurre che, tutelarti la privacy e il fatto che i centralinisti non ti chiamano più, è un sogno che non avrai mai. Mi dispiace ma è così. E' tutta una presa in giro. Il rdpo, l'elenco... sono tutte prese in giro. Il tuo numero lo avranno sempre. Devi avere la fortuna sfacciata che ti assegnino un NUOVO numero, una cosa che capita forse 1 volta su 1000, ma ti basterà davvero un niente, una sfuggita, una distrazione, che il tuo numero farà il giro del mondo, proprio.

So benissimo che a te scoccia il 'viceversa', ma alle grandi aziende questo non frega minimamente. Loro piazzano 400 operatori in outbound, come carne da macello, a chiamare a raffica tutta Italia cercando di arraffare più attivazioni possibili. Non ci crederai ma ci sono persone che si attivano un servizio non perché ci hanno riflettuto sù da qualche giorno, o perché hanno ricevuto il consiglio da qualcuno. Ma perché ricevono la chiamata, gli viene fatta l'offerta e il cliente decide proprio in quel preciso istante. Anzi, con la maggior parte dei clienti è così. Perché è ovvio che chi invece decide di 'valutare' si attiverà chiamando l'assistenza clienti. questo le aziende lo sanno. Ma è ovvio che loro non possono già prevedere quale cliente sceglierà di valutare il servizio e chiamarli o quale cliente invece sceglierà di attivarsi sul momento. Cioè le aziende non si pongono il problema del fatto che tu venga continuamente stressato dai loro call center. Anche perché molti clienti oggi ti dicono di no, domani di no, dopodomani di no, ma una settimana dopo magari si. Capisci? Spesso i clienti si lasciano abbindolare anche perché, magari, in quel momento si trovano in un periodo nero. Magari perché sono depressi, angosciati, feriti dalla natura! Ti farà ridere questa cosa ma è la pura verità. Magari li chiama qualcuno per fargli "l'offerta" e loro in qualche modo si sentono come se qualcuno li stesse aiutando, come se venissero 'biciati dalla fortuna' in un periodo totalmente buio. Accettando l'offerta li fa stare anche meglio perché sentono come se stessero facendo del bene a chi, secondo loro, li sta aiutando in quel momento. Capisci? Fa molto ridere questa cosa ma è la verità. Guarda... ci sono davvero tante ma tante variabili in questo gioco che alterano la scelta del cliente. Non sembra ma sono davvero tante. Per questo le aziende vogliono che gli operatori sono insistenti capisci? Ora magari tu già sai che non ti attiverai mai, ma molte persone la pensano come te e poi ci cadono lo stesso. Magari poi ci sono quelli più determinati nelle loro scelte come te e quelli meno. Però questo per dirti che ci sono davvero molte variabili in campo che determinano la scelta del cliente.

Guarda Simone, fondamentalmente è ovvio. Un operatore di call center non può convincere tutti ad attivarsi, sarebbe il suo sogno. E tra i mille rifiuti rientri anche tu. Il tuo ragionamento del punto primo non fa una piega, ma evidentemente le aziende si sono accorte di ricevere feedback negativo maggiormente perché gli operatori riagganciano subito piuttosto se avessero insistito. Perché fin quando un cliente ti riaggancia subito o ti dice: Non mi interessa ciao e riaggancia, vabè, non ci puoi fare nulla. Ma se il cliente dice: Guardi...... non mi interessa...... ma mi faccia capire..... - Quello è fatto. E' li che gli operatori iniziano a parlare. Quel cliente non è disinteressato, è insicuro e pigro. Poi se a te certi insistono nonostante gli dici subito di NO, secco, evidentemente avranno il fucile spianato nel sedere. A me sinceramente quando sentono che dico: Guardi non mi serve. tutto al più mi rispondono: Ma davvero? No perché... , ma spesso mi dicono anche: ok grazie. La saluto. Nel primo caso si sente in modo palese che sono obbligati, anche dal loro timbro di voce insicuro. Difatti come gli do una seconda risposta negativa mi dicono subito: Ah okok grazie mille vabene, ciao. Detto in parole povere. Un operatore di outbound, non ci pensa neanche a tutti questi ragionamenti, il suo compito è chiamare clienti uno dopo l'altro e cercare di vendere almeno 3 contratti al giorno per garantirsi uno stipendio da precario. Un operatore inbound riceve le chiamate ma non guadagna nulla sulle attivazioni, tuttavia ha uno stipendio fisso. Ora, a te gli operatori ti rompono le palle e le aziende non fanno nulla per ovviare a questo, semplicemente perché non hanno interesse, altrimenti avrebbero già provveduto da tempo. Le aziende non sono all'oscuro di questi problemi, lo sanno benissimo, ma guadagnano lo stesso. Ma non mirano a clienti come te, o clienti della tua fascia d'età, sanno già che con voi non guadagnano molto. Loro mirano a clienti che superano i 50 anni perché molto più raggirabili. quando loro sentono 'offerte', 'promozione o 'sconti', je parte l'embolo e s'engalluzziscono. Detto terra terra proprio . Tu non ci crederai ma le persone, a quest'età, fanno la gara a chi risparmia di più per pavoneggiarsi con l'amico. Sai quanti clienti si lamentano dicendo di pagare più del loro amico dicendomi: "E che so scemo io??? O mi fate l'offerta o me ne vado, che me state a pijà pé c...??" Per loro è una sconfitta, anche se pagano 5 euro in più al mese rispetto al loro vicino.

Diciamo che il discorso, da parte dell'outbound, è un pò contorto. 1 riga) L'azienda di outbound OBBLIGA gli operatori ad insistere, nonostante loro già sanno che non ti venderanno nulla, e per loro, sarebbe molto meglio riagganciarti per risparmiare tempo. PER QUESTO ti dicevo prima che se tu riagganci immediatamente gli fai un favore, capisci? 2 riga) Forse sono stato poco chiaro, io intendevo un'altra cosa. Te lo spiego così: Ogni azienda telefonica: Tel. Info. Tele. Ecc, appaltano il servizio Outbound (centralinisti che ti rompono le palle) a delle aziende private dai nomi + assurdi. Le aziende che appaltano questo attività, quindi quelle sopraelencate, sanno BENISSIMO che l'operatore ti romperà le palle, quindi non si preoccupano minimamente che la loro immagine verrà segnata o sporcata. Capito? Ti dico perché! Se tu sei utente Telec.. e un operatore outbound che lavora per conto di Infos... ti inizia a rompere i maroni tu magari rifiuti l'offerta e penserai: Io con questi non ci passo perché mi scocciano. Però, se questa azienda ti facesse una promozione davvero competitiva e mettiamoci anche alla stessa qualità (è difficile ma per farti l'esempio), tu a quel punto sai che penserai? Che magari il giorno dopo chiami il servizio clienti e fai l'attivazione, perché dopotutto a te risparmiare anche 40 euro al bimestre ti farà comodo capisci? Te ne sbatti dell'orgoglio sul fatto di no voler passare perché i centralinisti diventano insistenti. Ora al di là che tu non vuoi passare con nessuno, pereò penso che se ti venisse fatta questa offerta magari accetteresti, pensando: Perché devo pagare di più? CONTANDO sempre che avrai la stessa qualità di servizio. Certo, magari non ti attiverai col centralinista insistente in real time, però un giorno magari lo farai tu spontaneamente, ma all'operatore frega un caiser che u un giorno ti attivi, lui è contento se lo fai subito, non in futuro. Poi sul fatto che diventa insistente quello te l'ho appena spiegato il motivo, è praticamente obbligato. Mettiamoci anche che comunque, alcuni clienti adorano farsi 'corteggiare', cioè li per li dicono sempre di no ma poi si lasciano convincere, quindi l'operatore magari ci prova sempre, che gli frega di beccassi un vaff.. intanto ci prova. 3 riga) Torniamo al punto 2. L'operatore che ti chiama lo fa per cercare di venderti un prodotto in tutti i modi. Se tu dici -no grazie- in maniera immediata lo farai perché sei davvero non interessato al prodotto e, l'operatore, dovrebbe a quel punto riagganciarti. Ma perché sono così insistenti? Perché per loro ogni chiamata può essere denaro! Ci provano fino in fondo, sia perchè in primis, come ti dicevo, vengono OBBLIGATI dall'azienda ad insistere e sia perché loro ci provano, male che va si beccano un vaff, non sarà mica il primo, ma il lavoro è questo. Chi inizia a lavorare lì già metterà in conto che si beccherà 50 vaffanculo al dì, capisci? Frega nulla a loro, rientra nell'ottica del lavoro. Poi chiaramente l'operatore non è scemo, è una persona come te. Dallo stampo della tua voce capirà sicuramente in tempi immediati che non c'è trippa per gatti e fosse per lui ti dire: ok la saluto e passa ad una nuova chiamata, non lo fa perché se lo beccano si prende anche le sgridate dai superiori. 4 riga) Torniamo al discorso di prima. All'operatore frega nulla che tu chiamerai il servizio clienti per attivarti, lui non ci guadagnerà nulla. L'azienda appaltata per l'Outbound è un'azienda che si trova in una città, ingaggiata a fare solo quel tipo di attività. L'azienda invece appaltata a gestire il servizio assistenza clienti è un'azienda che si trova in un'altra città, appaltata a fare solo quel tipo di attività: Inbound e BackOffice, quindi 100% mirata all'assistenza e non alla vendita di prodotti. Difatti quando a me chiama un cliente che vuole attivarsi, mi cascano proprio le braccia! Contrariamente alle aziende id Outbound io, nell'attivare un cliente, non ci guadagno proprio nulla, anzi... è una pratica anche molto più lunga della loro e quindi, spesso, prendo il numero di telefono e lo do a qualche mio collega che si occuperà di farlo in un secondo momento. Questo perché nella nostra azienda si fanno anche dei 'contest', cioè SE TU VUOI, puoi partecipare al contest e funziona così: Chi nel mese riceve maggiori chiamate di richiesta attivazione e le porta a termine vince un bonus in busta paga. Ora, io il bonus me lo sbatto quindi non essendo interessato do il contatto a chi intende parteciparvi. (solitamente sono poche le persone che si aggregano, io ad esempio mai fatto, non ne ho voglia). Difatti quando tu chiamerai un giorno il servizio clienti per attivarti, probabilmente starai condannando l'operatore ad un martirio che neanche ti immagini! 5 riga) Se ci fossero state tu avresti tolto la tua linea di casa? In tempi in cui il cellulare era ancora un sogno. Ma se già ora la gente non è pienamente convinta su cosa fare figuriamoci allora. 6 riga) Anche qui intendevo un'altra cosa. Volevo semplicemente dirti che le aziende possono adottare comportamenti che vogliono, ma in fin dei conti loro vanno avanti grazie ai prezzi, ed è su questo che puntano, perché solo con il prezzo possono farsi concorrenza. PEr questo nessun gestore attualmente fallisce, poiché un giorno pincopallo ti fa un 'offerta, il mese dopo ne spunta un'altra di un altro, il mese dopo ancora di nuovo, e così via. Fanno cartello capisci? A te fanno credere la qualità, il prezzo... ma praticamente fra di loro se li rigirano e ripartiscono tutti. 7 riga) Me ne rendo conto perché dopotutto ho ricevuto comunque risposte negative quando per un motivo o per un altro, ho dovuto chiedere ai clienti se desideravano non essere più disturbati e molti mi han detto di no. Ma anche moltissimi mi han detto di si. 8 riga) Difficilmente un operatore Outbound ti fornisce informazioni di questo tipo, non vengono formati come noi. gli operatori di outbound conoscono il servizio in una piccolissima parte rispetto come lo conosciamo noi. Noi ci stiamo proprio dentro, loro conoscono a malapena i piani tariffari. Ti dico solo che il corso formativo nostro è durato 8 ore al giorno per 10 giorni. Quello dell'outbound mi durò 2 giorni di circa 3 ore al giorno. A mio fratello mi pare anche meno e c'è chi addirittura neanche lo fa. Gli viene data giusto qualche spiegazione al volo il primo giorno di lavoro. Poi se a te è capitato che qualcuno ti ha fornito un'informazione di questo tipo è stata una coincidenza. Spesso lgi operatori outbound cercano anche di soddisfare il cliente alle domande che gli vengono poste in modo da raggirarselo meglio capisci? Poniamo il caso che io fossi delloutbound e chiamo un cliente, questo ad un certo punto mi fa qualche domanda ok? Ti dico solo che è fatta. Al 90% io quel cliente te lo attivo. Già che il cliente ti inizia a fare domande io so già come poterti raggirarti e attivarti. Se poi il cliente mi inizia a fare domande di questo tipo io le informazioni, qualora le so, gliele do, perché non dovrei? Accontentare il cliente e farlo sentire a suo agio è tutto guadagnato. 9 riga) Vabè non so, poi se tu preferisci non risparmiare non sei scemo. Io anche a casa preferisco non risparmiare ma giusto perché sono a conoscenza del fatto che con gli altri operatori potrei trovarmi solo che male, o bene nei migliori dei casi. Perché tutti i gestori si appoggiano a Telec ed è ovvio che la qualità migliore di Telec non possono proprio dartela. O te la danno uguale o peggio. Quindi io preferisco non rischiare. Ma è pur vero che la bolletta non la pago io. Però se io a te ti facessi un altro discorso, e ti chiedessi: Ascoltami, io ti offro voce illimiato, + adsl, e ti garantisco la stessa qualità del servizio che hai ora (ipotizzando che sia realmente così) ad un costo che si aggira sui 20 euro al mese, tu cosa fai? Rifiuti??? Pur sapendo, per motivi tuoi, con certezza, che io ti offro la stessa qualità ad un prezzo più basso, perché dovresti rimanere così come stai? Ovvio che farai il cambio. 10 riga) Attenzione so benissimo che stai parlando dell'operatore outbound ed anche io parlo di questo. Li ti stavo facendo l'esempio che non puoi dirmi che rifiuterai l'offerta, conosco bene i clienti e so cosa vogliono. Ti stavo dando una dimostrazione di questo. Era uno spin-off al discorso. Poi se tu preferisci rimanere così come stai, pur sapendo al 100% con ferma sicurezza, che un altro operatore ti fornisce un servizio uguale ad un prezzo poù basso, bo... non so che dirti. Fa come te pare. Ma permettimi di non crederci. Cosa ci andresti a perdere? Comunque mantieni il numero, mantieni la qualità e ammortizzi i costi, ti fa schifo?

Ero ironico ovviamente. Ammetto che leggere i miei papiri non è da tutti perché una gran bella rottura di @@ Comunque se non fosse ben chiaro, io assolutamente non ce l'ho con te o con i tuoi modi di agire verso gli operatori. Ho voluto dirtelo perché nelle tue risposte sembrava quasi che pensassi così ma.. puoi stare tranquillo, io sono peggio di te a volte. Oltre al fatto che la cosa non mi riguarda perché io non lavoro in outbound quindi per me puoi trattare gli operatori come meglio credi. Grazie mille comunque, fai con calma e rispondi quando puoi.

boooo... Io non capisco perché nel quickswitch della seconda schermata non mi danno la possibilità di impostare silenzioso o modalità aereo, e nel notifiche neanche è visualizzato questo switch rapido. Poco male tanto utilizzo il tasto sleep per accederci velocemente.

Sei fuoristrada purtroppo. L'operatore insiste perché è formato per agire in questa maniera, altrimenti.. ARIA. Alla azienda gli fa comodo e sa benissimo che la sua immagine non verrebbe rovinata, e pur fosse se ne sbatte. Sai perché? Piccolo esempio. In casa tua avrai Telecom? Infostrada? Qualsiasi cosa tu abbia ha una relativa azienda di operatori che rompono le palle. La cosa ti sta segnando moralmente? No. E pure, poniamo il caso che tu abbia Telecom, ok? Di tasca TUA sborsi la bellezza di circa 80,00 euro al bimestre, ok? Ad un certo punto i centralinisti di PINCOPALLO_PLUS ti assillano dalla mattina alla sera e tu dirai, 'MA CHE CAZZO DI PALLE, NON CE LA FACCIO PIU', ed inizierai a prendertela con tutto il clero. Ottimo. Adesso ascoltami bene. Una settimana dopo la pincopallo_plus propone Telefono (chiamate illimitate + ADSL all'incredibile prezzo di 24,90 al mese, più le chiamate ai mobili dove pagherai solo 0,15 alla risposta e 0,00 al minuto. Tiè, beccate questa. Ora? Come la mettiamo? Tu ti sentirai ridicolo, stai sganciando la bellezza di 80,00, che poi saranno mai 80,00 ma anche 85,00 euro, al bimestre (senza contare eventuali chiamate ai mobili), contro i 50 al bimestre tutto incluso che potresti sborsare con la Pincopallo_Plus. Ora non negarlo, io i clienti li conosco bene, sono due anni che spiego fatture su fatture, sono due anni che giostro tra piani tariffari, tariffe, offerte e pacchetti e, sono anche due anni, che prevedo tutto ciò che mi chiederà il cliente non appena riceverò la chiamata, fidati. TU CHIAMERAI PINCOPALLO_PLUS E VORRAI QUELLA PROMOZIONE. cazzo la vuoi e farai di tutto per aggrappartici. 85,00 euro al bimestre si fanno sentire, PESANO nei tuoi pantaloni e ti logorano. Pensa che risparmi ogni volta 30,00 euro, non è poco eh. Ora mettici che ci troviamo in una situazione di crisi nera, ai clienti fan comodo anche 15,00 euro di sconto al bimestre. Le aziende telefoniche sanno benissimo che gli utenti stanno eliminando la filosofia del 'telefono fisso'. Lo sanno già da 5-10 anni prima che ti venisse l'idea di farlo. A loro non importa se ciò dipende dal fatto che tu lo tolga perché gli operatori ti tartassano, perché sanno che il reale motivo non è questo. Dimmi un pò, se questo problema fosse sorto nel 1996-98 avresti pensato a quelle'poca di eliminare totalmente il numero fisso? :-) Le aziende telefoniche hanno previsto l'eliminazione dell'utenza fissa già da quando sono iniziate ad uscire le prime compagnie di telefonia mobile. Di conseguenza ecco che "puf!" è spuntata la Tim, per quanto ne concerne Telecom. Ad ogni minima evoluzione e novità che si presenta in banco, si succedono 10000 studi di statistica, casistica e di economia, per prevedere l'evolversi dei tempi e agire di conseguenza per non rimanere fregati. E' una gara continua, una rincorsa continua. Valido esempio: Hai visto come la tecnologia sui tv, computer e cellulari corre? Non si fa in tempo a comprare un prodotto che il mese dopo ne sono usciti 40 nuovi modelli con una nuova tecnologia. L'operatore non ti chiama a tutte le ore perché ha voglia di farlo. Neanche si ricorda di averti già chiamato 2 minuti prima, e un altro operatore non ha la minima idea che ti hanno appena chiamato 10 operatori 15-30 minuti fa, lo immaginerà sicuramente, ma non può selezionarli, ma magari non gli frega neanche di farlo. Il CRM per l'attività Outbound (programma di gestione dati telefonici - detto proprio in maniera terra terra, per intenderci) molto brevemente, elencandoti tra le varie le più importanti funzioni, serve per: - Farti entrare una chiamata dopo l'altra non appena ne concludi una, pescando i numeri da un database. Ora tu dirai, perché non eliminano il mio numero dal database? Torniamo al discorso di prima, non conviene a nessuno eccetto te, e questo sarebbe il sogno di tutti, non solo il tuo. Se a chiunque venisse fatta la domanda: Vuoi che l'azienda elimini il tuo numero di telefono dai nostri database? il 95% delle persone dirà di sì. - Possibilità di programmare il richiamo automatico di un numero ad un certo orario, ricordarti magari di farlo o semplicemente salvarsi in una lista, i numeri dei potenziali clienti che per qualche motivo in quel momento erano impossibilitati ad attivarsi. Ora, tu non credo possa rientrare nella seconda ipotesi visti i vari 'no' e, potresti solo, nel caso stessi sulle palle a qualcuno e si volesse divertire ma... credimi, nessuno operatore lo farebbe mai. Andrebbe a sua perdita totale, oltre al fatto che si dimenticherà di te precisamente...... 15 secondi dopo che lo hai mandato a quel paese. Un operatore non ti dirà mai altre fonti su come tu possa attivarti, ricordati che chi ti chiama NON E' IL SERVIZIO CLIENTI, NON è IL SERVIZIO ASSISTENZA, varrebbe un pò come.. se tu andassi a caccia di cinghiali e il cinghiale ti chiedesse: Sai, visto che a questo punto devo morire, ma non voglio farlo ora, potresti dirmi non appena sarò pronto come procedere? Ti voglio dire, tu per l'operatore sei denaro. Se tu chiedi all'operatore come attivarti l'operatore non ci guadagna nulla, a lui frega una mazza che tu diventerai, magari il giorno dopo o il mese dopo, cliente dell'azienda che ti sta proponendo. Capisci? Per lui rimarrai un cinghiale che è scappato via. Dovrà rimboccarsi le maniche e trovare una nuova preda. Di te si sarà già dimenticato 10 secondi dopo averti salutato. Giusto il tempo di mandarti a quel paese o sfogarsi col collega vicino, maledicendo contro il monitor. Lui lavora per conto di quell'azienda, ma non è l'azienda. In quanto alle offerte promozionali, tu non potrai mai nascondermi che non ci penserai neanche un attimino su a valutare un'offerta strabiliante, nonostante gli operatori ti perseguitano. Potrai forse dirlo a mio fratello, a Toelupe (uso sempre lui come campione esempio in tutto, mi diverte ), non a me. Io i clienti li conosco bene, prevedo le loro risposte, so cosa vogliono. Non ci crederai ma al 45% io ho previsto tutti i tuoi reply ai miei post. Non è magia ed io non sono il mago Zurlì. Sono capacità che acquisisci dopo due anni che parli con circa... 53 clienti al giorno nella migliore delle ipotesi. In 4 ore di lavoro arrivavo a 71 e In 8 arrivai tranquillamente a 98 telefonate. Dipende tutto da diversi fattori che non ti sto ad elencare. Quando un cliente mi chiama e mi dice: - "Eeee....... buonasera Sig. Roberto. Senta.... io ho...." Questo vuole sapere perché gli è arrivata una fattura alta. - "Allora sig. Roberto senta, mi deve spiegare perché, essendo cliente xxxx ed ora xxxx...." Questa lamenta il fatto di ricevere ancora fatture dalla nostra azienda xxxx nonostante sia passata in xxxxx. - "Salve sig. Roberto. Ascolti, io glielo dico subito." Questo è incazzato nero perché ha inviato una raccomandata a/r di disdetta e non è gestita secondo le sue previsioni o proprio non è stata gestita affatto. - "Allora ciao sig. Roberto, senta... ma perché...???" Questa lamenta che dopo un anno sta pagando il doppio di prima e chiede perché. Ha la promozione lancio della durata di un anno, gli è scaduta e, o non era al corrente che potesse scadere o non se lo stava ricordando. Nel 98% dei casi, dopo che hai chiarito la situazione ti chiederà come poter pagare di meno altrimenti farà disdetta. Vedi? Mi basta poco. Le aziende sanno benissimo che tu un giorno farai disdetta per andare da un'altra. Sanno benissimo che gli operatori ti assillano ed un giorno farai disdetta per andare da un'altra. Ma sanno anche benissimo che gli basta poco per farti tornare quando vogliono.Tu sei un loro schiavo, come tutti. Quando di mezzo c'è il denaro il resto diventa aria! Nel mondo del business non ci sono regole, il centralinista non è un problema che tange. Le aziende hanno problemi ed interessi molto peggiori da dover risolvere! Questa roba frega una mazza a nessuno! Guardati intorno, hai mai visto un'azienda di telefonia fissa fallire? E fra le mobili, quante ne sono fallite? A parte la Blu che qualitativamente era inutilizzabile. Test sulla lettura totale del mio post: rispondimi scrivendo holetto.

Innanzitutto ti ringrazio per l'interesse dimostrato nella discussione. Rispondendo ti posso ribadire il fatto di come "qualcuno", dall'alto, possa sbattersene della privacy delle persone. Sarebbe un lavoraccio poter informare tutti che quel numero è stato assegnato ad una nuova persona, e pertanto, andrebbe lasciata in pace. Ma poi così fosse, se le cose funzionassero davvero a dovere, le aziende chiuderebbero. E' tutto un giro di marketing e business. Nessuno ha interesse a darti un nuovo numero perché nessuno ha il più minimo interesse nel tutelare la tua privacy. Nessuno vuole che tu stia sereno e tranquillo senza ricevere chiamate perché è ovviamente un sogno a cui mira il 98% della popolazione. Quello che ti posso dire è che, certo, è un lavoro di merda. E' un lavoro vergognoso, privo di dignità e di merda. Purtroppo però, aimé, il problema non sono i ragazzi della tua età, della mia età (24) o di una fascia tra i 20 e 32 anni il vero problema. Il problema rientra in quelle persone di anche 40 anni che purtroppo non trovando nulla, spesso per aver perso il loro vecchio lavoro, trovandosi una famiglia da portare avanti, sono costrette a fare questo schifo di lavoro qui, capisci? Per loro non esiste il dubbio sulla possibilità di potersi specchiare la sera, prima di dormire. O questa strada o l'autostrada. A nessuno piace fare questa attività e credimi, quello che faccio io invece è oro a confronto. Quantomeno ho un fisso mese, un contratto dignitoso e non rompo le palle a nessuno ma, tuttavia, rimane anche il mio un lavoro palloso e molto stressante. Credimi. Quindi figurati te cosa può essere per un centralinista lavorare nel settore outbound. Una vera presa per il culo. Hanno un contratto a progetto, ovvero, privo di diritti. Niente ferie, niente malattie, niente permessi, zero diritti. Vai in pausa? Non vieni pagato. Non vai a lavoro? Fa niente. E' un contratto a progetto, vieni quando puoi, ma ovviamente non ti pago. Più ore fai più aumenta lo stipendio ma sai, solo per chi ha questa fortuna (alcune aziende neanche garantiscono il fisso mese, ma solo la provvigione). A quanto ammonta uno stipendio di base? Ovvero aldilà delle provvigioni sui contratti venduti, qual'è il fisso mese? Stiamo circa su 1,50 euro lordo l'ora. LORDO. Circa 0,85 l'ora puliti. Praticamente un cazzo!! Questa gente ci deve tirare la famiglia con un lavoro del genere, ci rendiamo conto che presa per il culo è? E noi ci preoccupiamo del perché il servizio del rdpo o la possibilità del cambio numero non ci soddisfa adeguatamente. Basta vedere che schifo c'è dietro tutto ciò, e meravigliamo? Di cosa dovremmo meravigliarci quando ci sono persone che ci marciano con questi operatori, con questi trattamenti. Se tu avessi davvero la possibilità di tutelare la tua privacy, questa gente non lavorerebbe più. Sai che peso statale diventerebbe? Fai conto che circa il 68-70% del paese lavora con un contratto a co-co pro in un call center, perché non c'è altro. Altro che i licenziamenti Fiat o la cassa integrazione della Eurallumina, li stiamo su un valore basso. Estirpare questo tipo di attività significherebbe mettere in mezzo alla strada più di metà del paese. Non ti dico cavolate, ci vuole la raccomandazione anche per lavorare da Mc Donald's. Ecco perché poi non funziona più nulla capisci? Ma cosa gliene frega alle aziende che tu ricevi chiamate strazianti? A loro fa comodo, risparmiano spese per la pubblicità schiavizzando i centralinisti e non devono svenarsi per eliminare il tuo numero da tutti i database, contando anche il fatto che nella tua situazione ci si trovano altre 10.000 persone, anche più. Puoi anche rispondergli male agli operatori, ma sappi che l'unico scopo sarebbe per un tuo semplice sfogo personale, nulla più. Non otterrai altro. Mettici anche che loro sono abituati ad essere maltrattati, fa parte del lavoro, rientra nel loro ecosistema. Se tu li inviti a non essere più richiamato o a far cancellare il tuo numero, non verrai accontentato, perché loro stessi - aldilà di chi ti risponderà positivamente - non potranno fare nulla. Se tu alzi la cornetta e la riagganci subito non gli fai altro che un favore. Quantomeno gli entra subito una nuova chiamata che potrebbe rivelarsi positiva. Se invece tu gli rispondi dicendogli: 'Non rompetemi le palle', loro saranno obbligati ad ascoltarti e perderanno del tempo. Nessun operatore potrà risponderti male o riagganciarti, ma fidati di me, è una cosa che se potessero lo farebbero, e c'è chi lo fa. Ricordati che per loro il tempo è denaro. Più chiamate riescono a fare nel loro turno e più possibilità hanno di fare contratti. Questa è la dura vita del mistico operatore outbound. Io ho abbandonato quel tipo di attività dopo circa 14 giorni di sofferenza. Ci ero entrato già sapendo di non concludere nulla, ma tanto per provare, così, come fanno tutti i ragazzi di questa età. Non sai cosa fare e nel frattempo che trovi altro ti ci butti. C'è chi poi che ha del culo da vendere e va avanti, chi invece deve purtroppo viverci e non ha altre scelte. Normalmente questo tipo di lavoro è il primo step di tutti gli operatori che poi finiranno, un giorno, nell'inbound presso altre aziende. In parte diciamo una specie di gavetta, ti permette di fare curriculum. Però non mi piace definirla gavetta perché c'è chi è entrato nell'inbound senza mai avere avuto esperienze nell'outbound. Dove lavoro io spesso incontro persone che lavoravano nella stessa azienda dove provai l'outbound. Mi è capitato anche di conoscere chi riusciva a fare contratti, chi riusciva addirittura a superare la soglia degli 800 euro al mese. In tutta onestà non saprei dirti come. Forse lavorando 8 ore al giorno continue, tutti i giorni. Ma devi essere anche Mazinga. Per fare una cosa del genere devi avere talento e culo da vendere. Ovviamente sono sarcastico. Una persona fortunata non si troverebbe mai in quel contesto. Si ritroverebbe con una famiglia miliardaria nei borghi di Manhattan.

Ma agli inizi del 2000 già facevo le portabilità? C'è perché?

Anche a me.. 3-4 giorni che poi parliamo di giorni 'lavorativi' ragazzi, L A V O R A T I V I, c'è. Quando passai da Wind a Tim, feci praticamente la richiesta tipo di Giovedì, e il passaggio avvenne tipo il martedì-mercoledì dopo. Non ricordo di preciso ma fu praticamente una settimana. Pensandoci bene i giorni lavorativi son 5, quindi se malauguratamente chiedi il passaggio un giorno che non sia né Lunedì e nè Martedì, slitta tutto alla settimana successiva.

Beh, dunque, ora qui entriamo ovviamente in una nuova ottica che io non posso obiettare, ossia: La realtà delle cose. Questo RDPO funziona davvero? Se io non fornissi il mio numero ad alcuna società riuscirò finalmente a districarmi da questo nodo? Ora, queste sono risposte che io con certezza non ti posso dare, ci troviamo al pari livello di conoscenza e, di conseguenza, possiamo solo affidarci e due possibilità di scelta, due ipotesi, ma prima c'è da premettere un particolare che normalmente si è già a conoscenza ma altre volte no. Ad esempio, tu sapevi che il giorno in cui dovessi fare una cessazione dell'utenza il tuo numero verrà assegnato ad un'altra persona? Premesso questo possiamo elencare le due teorie. - Il mio nuovo numero non era registrato al servizio rdpo, di conseguenza, a mia insaputa circola tutt'ora liberamente per i call center d'Italia e, chi è al capo di tutto senza alcun spirito di malafede non fa nulla per risolvere il problema perché ignaro dei precedenti. - Il mio nuovo numero non era registrato al servizio di rdpo, di conseguenza, a mia insaputa circola tutt'ora liberamente per tutti i call center d'italia. Tuttavia chi è al capo di tutto è al corrente di questa situazione ma non fa nulla perché ovviamente preferisce rimanere così. E' ovvio che tu tenderai a credere nella seconda ipotesi e sicuramente lo farei anch'io, ma.. se non fosse così? Purtroppo in Italia questo problema non viene accuratamente affrontato così come tanto meno, viene fatto sulla normativa sulla privacy. Questo per dirti semplicemente che effettivamente esistono servizi di questo tipo, ma come anche il nostro amico Toe aggiungerebbe: 'E' tutta una farsa'. In che modo potremmo dedurre che è tutta una farsa? Semplice. Già solo il sapere che il servizio di RDPO ed altri vogliono essere pagati profumatamente e, sapere che l'accesso è consentito solo al pubblico che usufruisce del caro vecchio servizio Seat, ci porta a dedurre di che bella presa per il culo potrebbe essere. Allora, per non arrivare al punto di non ritorno sbraitando contro i più potenti, possiamo unicamente provare a pensare che, il cambio del numero non ha funzionato per un semplice motivo: Il nostro numero è stato già utilizzato da un'altra persona, la quale l'avrà inserito su qualsiasi modulo, sulle mura dei bagni pubblici e sui relativi rotoli di carta igienica. Credo che la soluzione a tutto sia questa. Dov'è quindi la negligenza in tutto ciò? Si trova sul fatto che il nostro provider, agli occhi nostri, ci sta offrendo un nuovo numero di pacca, in realtà ce lo sta mettendo dritto dritto sul binario due all'interno del nostro orifizio posteriore, comunemente chiamato ano. Poiché oltre a darci un numero riciclato nessuno si attiverà e impegnerà affinché quel numero venga eliminato dalle liste dei call center. Tuttavia TU cliente, illuso dai prestigiosi servizi offerti dal nostro paese, cercherai in tutti i modi di abbonarti a servizi come rdpo, PAGANDO, ma rimanendo comunque fregato, perché sarai costretto a tornare sugli elenchi e, in un modo o nell'altro il tuo numero a maggior ragione viaggerà per i call center. A quel punto cosa ti metterai a fare? Se tu avessi soldi a sufficienza probabilmente inizieresti a giocare a Risiko contro i call center, il ministero dello sviluppo economico ecc, ma visto che non ne avrai a sufficienza per potertelo permettere rimarrai seduto sulla sedia a rispondere alle chiamate dei centralinisti. Morale: Questi sono servizi per illusionisti. Sono specchietti per le allodole. Questi come altri, sono tasse legalizzate. Lo stato non ha alcun interesse nel tutelarti dalle rotture di palle dei centralinisti, poiché non ha nessun interesse a garantire un lavoro maggiormente redditizio e performante a chi ti sta chiamando. Se lo stato potesse davvero riservarti questo privilegio, di poter 'driblare' i centralinisti, non guadagnerebbe più nulla, le aziende chiuderebbero, ci sarebbero meno tasse da pagare e tanti saluti. Se le aziende telefoniche non avessero il sedere parato da milioni di operatori di call center Outbound, che inventano vaccate su vaccate su vaccate pur di far abbonare il vecchietto ultra 60enne al servizio, credimi, non durerebbero più di 5 anni. L'outbound frutta per il buon 76% su persone over 45. Non perché il 46enne o il 50enne di turno sia ignorante (alle volte purtroppo sì), ma perché li per li si lascia abbindolare pensando... "Beh vabè dai, casomai lo faccio contento poi settimana prossima stacco tutto." o anche "Beh dai.. vediamo come va, casomai mi trovo male lo tolgo". Una volta attivo però, pur trovandosi male rimane attivo, sai perché? Perché mandare una raccomandata a/r di disdetta costa, ed è anche una rottura di palle. Cosa fai allora? Torni con il tuo vecchio operatore. Ma restare 5 giorni su 15 nella migliore delle ipotesi con la linea isolata, sarà una rottura di palle ugualmente. Chi glielo fa fare? Tu pensi che i gestori telefonici o altre aziende non sono al corrente che gli operatori tartassano i clienti rovinandone l'immagine? Pensi che non sono al corrente che gli operatori inventano di tutto? Certo che lo sono, ma alle aziende questo fa comodo. E secondo te un misero Registro Delle Pubbliche Opposizioni è sufficiente a contrastare la forza di 7-10 S.p.a?? E' tutto un giro, un circolo. Si gira, si gira, si gira, ma soprattutto, come direbbe un nostro caro amico, 'E' tutto un magna magna!' http://www.youtube.com/watch?v=rgLPmySSsUc Svelato il trucco anche dell'Outbound ;-) Conclusione: Ognuno quindi reagirà in modo diverso. Io li prendo in giro, mi ci faccio una chiacchierata e sdrammatizzo. Te magari, con tutte le ragioni del mondo che hai, li manderai a quel paese. Ripeto, io non mi trovo nella tua stessa situazione, non avendo neanche il fisso in casa, ma qualora mi ci trovassi magari reagirei come te o peggio di te. Fine della favola! ps. Lavoro in un call center, ma fortunatamente Inbound. Ho anche provato l'ebrezza dell'Outbound, mi è durata 14 giorni, ma effettivi saranno stati 5.

Simone attenzione, io non voglio assolutamente criticarti e dirti che stai agendo negativamente, anzi, se ti procurano disturbo e senza ritegno hai tutte le ragioni del mondo. Premettendo che ricevere chiamate dai call center ma anche lavorarci è una rottura di palle per entrambi, è sotto inteso che eventuali atteggiamenti negativi verso gli operatori non sarebbero criticabili perché.... perché, l'operatore non porta rispetto verso le persone e ovviamente tanto meno le persone verso loro. Poi ognuno agisce a modo suo. Io descrivevo solo una mia esperienza. Non essendo continuamente tartassato il modo mio di agire sarà sicuramente meno brutale del tuo, ammettendo sempre che la cosa è comunque soggettiva. Io ad esempio mi diverto, probabilmente se ricevessi 5 telefonate al giorno mi romperei le palle anch'io, questo penso sia chiaro per tutti. Comunque io che lavoro al servizio clienti Teletu, mi chiamano spessi i clienti lamentandosi che i gestori telefonici e i call center li tempestano di chiamate, noi li invitiamo a registrarsi al servizio Registro Delle Pubbliche Opposizioni: www.registrodelleopposizioni.it o chiamando il numero verde 800.265.265 Se il cliente invece è nostro lo possiamo fare direttamente da lì, ma solo per quanto ne riguardano le chiamate promozionali da parte di Teletu. Il Registro Pubblico Delle Opposizioni funziona solo se il tuo numero è presente in elenco. Se questo non lo fosse e ricevi comunque le chiamate, il R.D.P.O non può fare nulla, poiché evidentemente il tuo numero viene preso diversamente e quindi da altre fonti. Ad esempio, ti cito uno dei tanti metodi esistenti per farti capire. Un semplice modo sarebbe quello di firmare l'adesione alla carta fedeltà di qualche supermercato o discount. Magari senza starci a pensare più di tanto si inserisce un proprio recapito fisso e/o mobile e l'inculata è servita. Il tuo numero non si fermerà lì, viaggerà per tutti i call center di questo mondo. Questo ti ripeto, è uno dei taaaaanti, tanti e tanti metodi utilizzati per rubarti il numero ed utilizzarlo a scopi promozionali. Non c'è legge che tenga perché al contrario dell'elenco, dove appunto il numero viene 'rubato' dalle aziende, in quel modulo tu hai appena dato il consenso alla distribuzione verso aziende terze di uno o più tuoi dati personali. Praticamente hai appena firmato la tua condanna. In un altro contesto avresti venduto l'anima al diavolo, in questo caso il numero. Ciao!

ahahahahahaha che esaurimento..

Voi siete troppo ..... 'choosy' ecco perché vi sapete solo lamentare. Io invece che sono un signore li lascio parlare anzi, mi ci diverto anche! Ieri mi chiama per l'ennesima volta un call center di Sky sul cellulare (che poi come hanno il mio numero mobile non l'ho tutt'ora capito), ormai li riconosco perché mi chiamano sempre con un prefisso del nord, spesso 02 o 0342, insomma prefissi di questo tipo. Allora questa ragazza mi fa: - Salve è il Sig. xxxx?? Emh.. si, sono io. Lei chi è? - Salve, senta io sono ... e la chiamo dal servizio Sky. Ascolti lei guarda la tv?? (o una domanda simile ora non ricordo, comunque le classiche domande in serie per attirare l'attenzione prima che qualcun altro le potesse riagganciare) Eh... guardi, mi piacerebbe le dico la verità, ma purtroppo sà..... io non utilizzo proprio la tv. - Ma.... come... non utiliz..... Eh vede signora .... io a casa ho solo un pc non ho televisori, Ho un MAC, ha presente? quello tutto grigio con la mela.... capito no? voi siete quelli dell'adsl vero? Sà, io sarei intenzionato ad abbonarmi con internet perché mi servirebbe e non ho nulla... - Nooo nooo.... ma come non ha il televisore?? Allora, sig. Roberto, noi siamo SKY!!!! LA TELEVISIONE!!! Non ne ha mai sentito parlare????????? Ma guardi... bo poesse pure.... ma voi mi date il modem???? Io ho bisogno di internet!!! - No, guardi, forse non ci siamo capiti. Noi offriamo abbonamenti per guardare programmi televisivi. Lei ad esempio... non sò, guarda lo sport? Ma veramente io.... ecco, io veramente lo sport no! Cioè... forse qualche volta, ma io non ho la tv in casa, a me serve internet. Voi proprio non me lo date? - Ma guardi... oddio.... devo vedere!!! Cioè sig. Roberto, volendo si, diamo anche internet, penso.... cioè dovrebbe comunque abbona.... mmmh però, aspetti un attimino eh, rimanga in linea. .... Sento un vociferare continuo. La ragazza era andata a chiedere se potesse offrirmi internet ed ovviamente le rispondono con esito negativo. torna al telefono ..... - Allora sig. Roberto, mi dispiace, purtroppo no. Non lo forniamo!! Ma lei in famiglia non ha nessuno a cui potrebbe interessare? Non so.. fratelli, sorelle.... Mah guardi se devo essere sincero ho un fratello ma a lui non interesserà sicuramente. Sà, è sposato abita per fatti suoi molto lontano da qui, poi se non mi sbaglio lui ha Stream, capisce? - Stream??????? Ma ora c'è Sky.... ne è sicuro??? Certo. Non sò, guardi, io non ci capisco una sega. So che lui paga per vedersi il calcio. - Ma forse Mediaset Premium?????? (Sentendo in giro che solo per il calcio e, se non erro, anche per lo sport in genere, Premium conviene molto di più, volevo arrivare proprio a questo, così da liquidarla in maniera educata visto che ormai mi stavo stancando. Erano 5 minuti che ci stavo parlando) Eh!!! Ecco!!! Bravissima. Mediaset Premium!! - Ah...... Beh, allora..... capisco. Beh guardi sig. Roberto, mi dispiace davvero tanto... Eh anche a me!! - La saluto! Le auguro una buona giornata e buon lavoro!! Altrettanto a lei!! Buona serata! Devo dire che quando non ho nulla da fare mi diverto non poco. Ma questo non è niente eh... Una volta mi chiamò sempre Sky, un tizio. Stetti tipo 35 minuti al telefono e gli chiesi di tutto, ma proprio TUTTO!!!!! Cos'era la parabola, cos'è un decoder, cos'è Sky, se mi davano la tv, se mi davano il decoder, se avessi potuto mettere la parabola sotto terra, com'era fatta. Poi mi richiamò anche altre volte, ma mi spacciai per mio fratello dicendogli: Guardi non siamo interessati

ah bo, il problema cover io l'ho avuto decisamente con S2, sia con la cover di fabbrica che con quella della batteria maggiorata. Si staccava sempre qualche lembo.

Non capisco come possa essere sottovalutato. Io solo a vederlo sul web l'ho apprezzato, anche se poi qualche piccolo dubbio lo avevo sempre. Poi ho visto qualche videorecensione e mi convinceva sempre più. L'ho comprato e ne sono rimasto davvero soddisfatto. Non capisco come può essere snobbato da S2 e venduto anche a meno. Secondo me non è il Nexus ad essere sottovalutato ma S2 che è sopravvalutato. Ti ripeto. S2 è un bel dispositivo ma quando lo presi in mano... bo, non so che dirti. Più lo guardavo, più me lo giravo tra le mani e più continuavo a chiedermi come potesse costare 400 euro. Ultimamente analizzavo il pezzetto di plastica cromato dove esce l'audio delle chiamate o la rifinitura sempre cromata che gli gira intorno. Beh, notavo come se fosse proprio materiale cinese. Cioè sembrava lo stesso materiale che viene utilizzato per effettuare i cloni cinesi dei smartphone di fascia alta. EDIT: Toe: Ti ringrazio, vedrò. Se mi fossi trovato a 6 anni fa probabilmente l'avrei già moddato, formattato, grippato, hackerato, suonerizzato e lamerato, ma i bei vecchi tempi sono finiti e pertanto mi limiterò a seguire il tuo consiglio prossimamente. Tra l'altro, le suonerie, non avrei neanche problemi nel trovarle, potrei farmle io da zero. Utilizzo vari programmi di produzione musicale e fino a qualche anno me le facevo direttamente io con i sintetizzatori di uno dei vari sequencer che ho sul pc. Sarà un divertimento per me potermi creare un bel suono di notifica ed una suoneria elettronica all'avanguardia di tutto rispetto.

madòòòòò una bomba sto telefono ragà.. Per carità nulla da togliere all's2, ma il nexus per me sta 5 passi avanti. Esteticamente mi piace da paura, l's2 invece peccava un pò, sia in estetica che nel launcher. Questo invece è veramente bello inoltre anche al tatto mi sembra ben fatto, più robusto e meno plasticoso dell's2. Quando presi in mano l's2 sembrava che portavo un pezzo di plastica vero e proprio. Avevo pensato: 'C'è... 410 euro pe sto pezzo de plastica??' Il Nexus non è che sia fatto di oro però bo, non so dirvi, mi ha dato una bella impressione in estetica, materiali e grip. Inoltre una cosa fAiga: Lo schermo è privo di tasti! Io ho preso una versione bianca, cioè ha il posteriore bianco e lo schermo nero, davvero bello. Beh che dire... mi piace! Poi io adoro il launcher ufficiale Google. Purtroppo ha qualche lacuna. Ha un limite massimo del volume che non è il massimo (pardon), e una carenza abominevole di suonerie utilizzabili, anche temporaneamente. Roba che ho detto vabè, dai.. mi metto il classico Ring per ora. Cioè stiamo a questi livelli. Ha delle suonerie talmente pessime, senza senso e orribili che ti viene voglia di utilizzare il Ring nel frattempo che trovi una suoneria personalizzata. Fanno proprio schifo!! Poca ripresa in più sul lato notifiche, già più carine ma nulla di eclatante. Per il resto... bo! ah! Ha l'NFC e Android Beam. Ora sto facendo l'upgrade a Jellybean anzi, credo abbia già finito, poi vedrò meglio. Launcher stupendo forse poco meno fluido dell's2, ma chi se ne.... la Touchwiz a me ha fatto sempre cagare, migliorata giusto un pochetto con ics ma non l'ho mai potuta vedere più di tanto. Lato fotocamera: Niente male. Non posso criticarla. Stiamo quasi ai livelli di S2 pur essendo una 5mpx. Fa il suo dovere, anche se la differenza con la 8mpx dell's2 un pochetto si nota, credo bisognerebbe farci anche caso, e giusto se si viene dall's2 come me ma, non posso criticare, mi piace, vabene così. Nessun doppio flashled, ma stessa storia, fa quello che deve, non è un problema. Bellissima l'animazione a 'scomparsa' all'evento del blocca schermo, belli i suoni di blocco/sblocco, simili ad s2 ma più raffinati. Stupendi i colori, ci troviamo comunque davanti ad un superamoled. Piccola critica: A luminosità alta la palette delle tonalità basse perdono un pò, forse su s2 erano più definiti, fa niente. Batteria da 1750mah, non male contando che s2 ne integra una da 1650mah. Quanto ai consumi credo che stiamo sempre lì. Con s2 lo caricavo ogni giorno anche con una 2000mah, secondo me è anche un pò colpa delle batterie Samsung, penso facciano cagare: Comprai la 2000mah e le prime 10 ricariche tutto bene, durata di un giorno e mezzo, dopodiché sono tornato a ripetere le mie classiche ricariche al dì. Carina la possibilità di poter collegare il dispositivo al dock in posizione orizzontale, grazie ai 3 micropin integrati sul lato destro. Il dispositivo integra anche un led di notifica, mi piace. Vi terrò aggiornati AGGIORNAMENTI: - Installato Jelly bean. Reattività e velocità del dispositivo mi sembrano aumentate, non ha più quel 'grippaggio' che aveva ogni tanto passando dal menu applicazioni alla home. Comunque è diminuito tantissimo. - Audio Il volume mi sembra migliorato Suonerie sempre le stesse, mi hanno tolto proprio l'unica che avevo impostato ed ora ne ho una più carina, ma stiamo sempre lì.

Date pure il benvenuto l mio nuovo telefono. Da oggi sono anch'io ufficialmente in possesso del Galaxy Nexus!!

a me è andata proprio di lusso. Redcoon mi informa che il prodotto viene spedito dal magazzino in Germania, ovviamente dopo averlo spedito. Nelle varie faq ecc chissà dove starà scritto (ammesso che ci sia). Sostiene ci vorranno 3-4gg lavorativi dalla spedizione (spedito ieri), ma secondo me qui se ne riparlerà fra una decina... maledizione. Tuttavia se lo trovo a meno altrove me ne sbatto, lo compro, Redcoon s'attacca. Pago 16,00 euro tra spedizioni e contrassegno e poi mi ci vuole una bibbia di tempo per averlo. Tra l'altro nella mail mi hanno scritto che il servizio di tracking sarà, anzi, sarebbe, disponibile passati 3 giorni lavorativi dalla spedizione. Mooooolto utile, direi. Tanto non funzionerà neanche in tal caso, parlo di Bartolini: Il servizio, spesso, diventa disponibile una volta consegnato il pacco. EDIT: Toe come ti sembrano quei tablet (i due Sony e il Nexus 7) che ho linkato nella pagina precedente?

vabene così?

Oddio ma così mi metti in crisi, non saprei che eliminare. Dammi un ultimatum fino a domani che ora sono troppo stanco per mettermi a ragionare su cosa tenere o cosa eliminare. Ma non è possibile mettere un frame al limite? Una barra di scorrimento? Tanto se si avrebbe lo spazio e la possibilità di mantenere la firma completamente visibile ma poi non poterlo sfruttare per via di una firma invadente, che senso avrebbe? E' un mio ragionamento, domani provvederò comunque ad eliminare qualcosa. In quanto al topic sono d'accordo con te, penso sarebbe il caso. Qui diventa tutto un miscuglio. Io ho postato qui solo perché il tablet avrebbe Android come os, altrimenti non centrerebbe praticamente più nulla in buona sostanza.

Capito.. Opinioni sui tablet che ho linkato?

a 269 poco tempo lo stava liquidando Mediaworld, ma l'offerta è finita e andata a ruba da un bel pezzo. Toe, ma tu ora che telefono hai?